企业会员管理软件概述

发布时间： 2015-2-9 14:42:00 来源：48 查看次数：815

 随着经济水平的发展，国内商家越来越注重会员制营销，据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。 老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润也就会稳定增长。

　　会员软件管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理，能够发行会员卡，分会员等级，返回积分等。现在广泛被使用的会员管理软件普遍是第一阶段，比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现，新一代的会员管理软件不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。
　
　　会员管理软件可以给企业带来很多好处，如
　　1、建立长期稳定的消费市场
　　2、培养大批品牌忠诚者
　　3、加强企业与会员之间互动交流，改进产品
　　4、提高新产品开发能力和服务能力
　　5、市场消费的第一手资料
　　6、维护新客户，留住回头客

    会员管理软件是指企业用于对会员进行有效管理的IT软件。通过会员管理软件，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理软件还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。