智络会员短信版本升级操作说明书

智络会员短信版本升级操作说明书
发布时间: 2017-6-9 10:16:06 来源:34 查看次数:211

您使用的会员系统如果出现以下问题,请根据以下操作说明步骤完成软件升级:

1、软件之前使用正常突然出现闪退情况;

2、短信发送不出去,客户反映收不到短信;

3、点击系统短信查询余额,提示连接失败

 

具体步骤如下:

一、接收业务人员或者技术人员给您发送的软件升级安装包(自行下载的安装包无用,必须是工作人员给您发送的为您对应版本的最新安装包)

 

二、接收安装包后,我们在自己的电脑上将原旧系统数据进行备份,方便后面的操作我们将软件备份文件备份到电脑桌面上,具体步骤:1)登入系统-------2)选择系统导航栏中的系统管理版块------3)选择数据备份/恢复-------4)选择数据备份------5)备份路径选择点击后方浏览按钮-----6)选择存储在桌面上,点击保存——7备份成功


 


三、备份系统数据后,我们记录下自己的短信账号,如果密码忘记了那么提供账号让业务为您找回。


 


 

四、完成了数据备份、记住了自己的短信账号,(这两步很重请一定要做好)这两步后,我们将电脑上的软件进行卸载。

 

五、点击业务员发来的安装包,按照默认直接选择点击下一步下一步进行软件安装,安装成功后登入系统,进行数据恢复,步骤与备份流程一样,具体操作如下:1)选择导航栏的系统管理-------2)选择数据备份/恢复--------3)选择数据恢复-----4)点击浏览按钮选择桌面,找到前面备份的数据文件-------5)点击保存选择马上恢复-----6)数据恢复成功看到提示重新登入系统


 


 

六、将之前记录的短信账号密码填写好,那么软件的升级就完成了。


 


 

如果按照升级过程中有什么不明白之处可以联系客服为您解决问题。

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