购买智络会员管理系统如何享受售后服务？

发布时间： 2015-2-9 13:54:28 来源：78 查看次数：810

    一个软件公司如果卖的是产品，而不是服务？那他的产品究竟又能走多远？有很多第一次购买系统的客户，最担心的一个问题也就是软件的售后服务怎么样？今天笔者来给大家介绍一下智络科技公司的软件服务。

    首先，做好产品定位。我们智络软件公司的产品定位于中小型店铺，有了定位就有了清晰的客户群，有了目标客户群，就知道该怎么做自己的产品。智络从一开始就从这类客户群着手开发软件，定位于简单，功能适用，不开发所谓的那么强大，那么全面的功能。我们做一看就会用的软件！

    其次，做好视频和使用说明及软件电子操作文档，疑难解答中心，这里面的资料非常好！很多客户在遇到问题的时候，先不是来咨询我们，自己看帮助就解决了，这样也减少了我们很多售后问题。智络知道

    专业售后服务团队：

    售后服务专线：13728744782 沈工   13128783968 谢工

    1、7*8小时，30分钟快速响应。
    2、简单问题4小时内提供完整解决方案。
    3、复杂问题24小时内提供完整解决方案。
    4、免费提供数据导入技术支持，包括从其他软件导入数据。
    5、免费提供数据备份恢复服务。
    6、免费提供重新安装配置智络系列软件的服务。
    7、免费提供涉及智络系列软件、硬件、服务器等技术指导。
    8、免费提供涉及智络系列软件的营销、管理策略指导。
    9、接受客户上门咨询、培训、学习、观摩（需提前电话预约）。

    投诉管理中心：13725589468   总经理  吴新洲

    本文出自：www.jifensoft.com