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使用智络会员管理系统怎么来实现给客户退货

发布时间:2019-08-09发布者:智络软件


 会员在店里面购买产品结算后发现某件商品多买或者不需要了,要求退回,那么收银员在智络会员系统上如何来给会员进行退货呢,退货后的商品金额又返回到哪里了呢!

登陆智络会员管理系统在会员消费的界面点击进去,就能看到消费退货的功能模块,具体操作如下:

1消费退货:【会员消费】—【消费退货】—输入要退货的会员手机号或者会员卡号查询,选择要退货的产品右击【将此产品退货】如下图

图片1.png 

右击选择将此产品退货后会跳转到下面这个界面,填好退货的数量,马上退货,在这个界面有出现退款金额使用现金返还字样,商家退货的金额是直接以现金的形式退给客户那么就勾选,不是的话就不需要勾选这一栏,那么退货的钱是直接返还到该会员的会员卡账户上,如下图2

图片2.png

2、会员购买后都退货不要,商家在【会员消费】—【消费历史记录】— 查找到相对应的会员右击进行撤单,如下图:

图片3.png 

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