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游乐场室外项目会员卡系统管理客户分析

发布时间:2018-11-14发布者:智络软件

主要为4个项目

一、溜冰场项目

门票上打印一个二维码,进出刷一次,确定具体消费时间,按实际收费有个计时的东西配有现场人员你看技术上能不能这样,这个二维码通用,既能作为门票二维码,也能作为单独收费项目的二维码、有些项目能在上面预充值

需求分析:溜冰为计时项目,先付费,无押金、进场时自助扫码开始计时,游玩结束时扫码结束计时,并支付费用

疑问

1、溜冰场计时消费的规则是怎样的半小时开始计费还是小时计费还是按照每分钟多少钱,明确计时扣费标准。

2、先付费是怎么付费,充值金额还是直接购买游玩的时长

 

二、小游船项目

这个是想先充值后消费,押金200元。现场会配有安全员。客户想玩2个小时,就充2小时费,3小时就 冲3小时费,扫一下码计时开始,时间到了,安全员引导客户退出。退还押金。这个和溜冰场就是要先付款才行

需求分析:小游船为计时项目,需要支付押金、先按照小时付费需要先付费才可游玩、时间到了引导员引导退出项目,并且退还押金

疑问:

1、超时怎么计算、购买三小时游玩两小时还会退款吗?

2、押金是收取现金、还是支持微信、支付宝、(这个涉及到押金退还路径)还是你们是怎样的。

三、湖心泳池项目

这个计次,配个闸机之类的,扫码进去

需求分析:计次项目,提前充值计次卡,是要自助扫码进入,自助扫码扣减次数,会员出示手机计次二维码,对着闸机扫码,闸机自动扣减后,会员进入。无人员看管。

疑问:

    是否已经有闸机了,那么如果需要闸机扫码那么需要对接闸机,需要查看闸机是否有这块接口,如果没有闸机那么就是工作人员手持POS机扫码会员二维码进行次数扣减。

环湖自行车项目

这个也想先充值后扣款,根据实际时间扣费

疑问:这个自行车项目是否需要押金、扣费的规则是怎样这个要明确

总结:

结合四个项目的要求,您这个乐园是否是统一一处办理会员卡片,会员办卡时交付押金,四个项目里面两个项目需要有押金才能游玩,那么当卡内有押金时候,会员是否是在不退押金的情况下完了游船项目后继续可以游玩自行车项目。(必须结束一个项目才可以游玩下一个项目,一个押金只能用于一个项目游玩,一个押金不能同时开启两个项目游玩)

四个项目里面溜冰、游船、自行车等三个项目都是计时扣费项目,那么是否是统一会员充值费用至卡内余额,只要卡内有余额可以通用至三个项目,项目的计时规则不同,这个可以单独设置每个项目的计时规则。

游泳项目为计次项目,会员单独充值计次卡项目,会员先计次充次,在扫码扣减次数,功能可以实现,问题在于闸机管理,智能化就需要系统对接闸机,非智能化那么就是工作人员持POS机扣次数。

 

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