校园快递业务使用会员系统解决“最后一公里”方案-智络软件

校园快递业务使用会员管理系统解决方案：

许多高校是不允许快递公司直接进入学校收发快递的，学生就需要跑到固定的快递存放室去收快递和寄快递，对于学生来说非常的不方便；同时学校收发室需要花费很多人力物力来管理、寻找这些大量的快递，比较繁琐，那么如何解高校快递“最后一公里”的问题，让学生享受更便捷的服务，使学校收发室管理起来更轻松。

快递派件业务流程：

收发室收件录单（批量）→学生微信选择派件方式→付费（自取或配送）→绑定员工配送→学生确认订单并回馈

流程说明：

一、收发室收件录单：快递公司把快递送到学校收发室，工作人员在系统后台进行批量录件。

选择快递公司，然后使用扫描枪扫描快递二维码（条码）直接获取快递单号，选择快递类型（大、中、小）、输入会员手机号码进行批量录件。系统设置快递存放收费标准：小件需要收取存放费xx元，中件需要收取存放费xx元，大件需要收取存放费xx元。

手机号码如果没有注册为会员，则需手动填写姓名，并且系统自动向此号码发送一条短信通知注册！

参数设置：

1）快递类型（自定义）

2）存放费用标准   大件xx元    中件xx元  小件xx元（自定义）

3）短息内容（自定义）

包含报表：

1、入库记录

二、学生微信选择派件方式

收发室录单成功后，学生微信会员机会收到一个提示，您的包裹（顺丰 025448711）已到达收发室，请尽快处理！ 学生点击个人中心——快递业务——订单号——订单详情 选择自取或者配送。

1）选择自取：选择自取反馈到系统后台并自动将此笔订单标识为自取订单。学生尽快去收发室领取快递，操作员从系统后台找到对应订单进行审核处理，处理时需要收取存放费（系统自动算出），并结算。支持现金、微信、会员卡支付。 在微信订单详情点击支付，取件成功。

2）操作员可在订单列表根据：订单领取方式、会员卡号、快递单号、快递公司、录单时间等进行高级查询方便快速对订单做出处理。 （同为入库记录表）

3）选择配送：学生选择配送时间、配送地址（默认可修改）然后需要先付款（存放费+劳务费），付款后则自动反馈到系统后台自动将此笔订单标识为配送订单，并自动绑定配送员工（绑定后也可以修改）。

参数设置： 劳务费（自定义）   配送费用=存放费+劳务费 （自动算出）

配送时间设置      配送地址设置（会员个人信息里新增）

三、绑定员工配送

1）学生在注册信息时 填写自己的姓名：小杜 性别：男  手机号码：18665948919 宿舍信息：A栋501/   新增地址：可新增多个地址，并设置默认地址（商品消费、派件是默认地址）

2）在系统新创建员工信息： 设置员工部门—快递配送部  （零售超市部、桶装水配送部，，，后期拓展）

3）新增员工信息，员工姓名  性别   工作手机  部门   负责区域（A栋、B栋等）

4）操作员为配送员工打单进行配送。送走快递后，操作员在系统后台讲订单处理为配送中···

四、学生确认订单并回馈。

当学生收到快递后在个人中心——快递业务——订单号——订单详情 中确认收件！ 并填写回馈内容：文字形式。  

系统后台自动将此笔订单标识为已收件！

 平台快递寄件业务流程：

一、微信端选择寄件业务 并且填写寄件信息。包含【快递公司选择、手机号码（默认）、姓名（默认）、宿舍地址（默认）身份证号码（自填）、备注信息（自填）、上门取件时间（自选）】

二、会员申请寄件后，系统后台生成预约列表，操作员安排取件员上门取件。

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